Un apart-hotel de 14 unidades frente al mar. Antes, la recepcionista pasaba 5 horas al día copiando reservas entre Booking, Airbnb y el Excel interno. Hoy, el bot sincroniza calendarios, envía instrucciones de check-in automáticamente y responde a huéspedes alemanes en su idioma a las 2 AM cuando aterrizan en Santiago.
Un channel manager + un concierge IA + un recepcionista virtual, trabajando como una sola pieza. Sin mezclar calendarios ni olvidar reservas.
Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo y Despegar sincronizados vía iCal. Cuando una unidad se vende, el calendario bloquea al instante en todas partes.
24h antes envía instrucciones, código de acceso al edificio, mapa del lobby y PDF con reglas de la casa. El huésped llega y ya sabe todo.
Ofrece early check-in, late check-out, botellas de bienvenida, transfer al aeropuerto o experiencias locales, y procesa el pago por link seguro.
Recomienda restaurantes, excursiones, farmacias, supermercados. Responde en el idioma del huésped y con información real de tu zona.
Al recibir un check-out avisa al equipo de limpieza con hora estimada y prioridad. Evita errores humanos y tiempos muertos.
48h después envía mensaje pidiendo review en Booking/Airbnb/Google. Si la respuesta es negativa, alerta al dueño antes de que se publique.
Hablamos el idioma del turista. Literalmente. El bot detecta el idioma del primer mensaje y responde natural, sin traductores torpes.
14 unidades, 5 OTAs, cero Excel. Personalizamos el bot con tus unidades, tus tarifas y tus reglas. En 30 días tu operación es otra. Si no, no pagas.
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